Propaganda enganosa, WAYCOMMERCE NUNCA MAS.
Respondida
Salvador - BA
22/05/2023 às 23:20
ID: 165118061
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA 2 meses atrás,vi a propaganda de uma empresa chamada waycommerce que faz site de vendas, e que precisava pagar apenas um valor, só que quando efetuei o pagamento via pix eles vinheram com outra conversa que teria que pagar em um outro site para eles conseguirem terminar o site e entregar,tudo bem,entrei em contato e pedir o reembolso,depois de tantas burocracia eles mim deram um formulário para preencher e assim fiz e mim informou que o reembolso iria acontecer depois de 30 dias, esperei e nunca entrou o valor,e depois ninguém nunca mas mim atendeu e não consigo mas contato,essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui],eles vem com conversa bonita mas depois dar o [Editado pelo Reclame Aqui], ATENÇÃO vc que pensa fazer negócio com essa empresa WAYCOMMERCE,PROMETE E NAO CUMPRE E AINDA NAO DEVOLVE O VALOR QUE É MEU.
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 13:05
Prezado Jady,
Lamentamos profundamente pela experiência negativa que você relatou e pela frustração causada pela falta de reembolso e comunicação.
Gostaríamos de esclarecer que houve um equívoco ao direcionar esta reclamação à nossa empresa, Way Educate.
Nossa atuação é exclusivamente focada em educação e mentoria para empreendedores que desejam vender na plataforma Amazon. Não oferecemos serviços de criação de sites, não realizamos cobranças via Pix para este tipo de serviço, nem temos qualquer relação com a empresa "waycommerce" mencionada em sua reclamação.
Entendemos a gravidade da situação que você descreve e a importância de resolver essa pendência.
Esperamos sinceramente que você consiga solucionar esta questão e reaver o valor devido junto à empresa responsável.
Permanecemos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos sobre nossos serviços educacionais para vendedores Amazon.
Atenciosamente,
Equipe Way Educate