Sem compromisso
Respondida
Manaus - AM
05/05/2023 às 13:45
ID: 164101933
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesIsso não e uma empresa e apenas 3 moleques que fizeram o curso do Thales baião,e ficam enganado as pessoas dizendo ser empresa especializada em loja digital eles não respondem as pessoas no whatsapp,comprei a minha,não me entregaram só me entregaram 40% da loja pronta,faltando muita coisa e eu quero solicitar suporte eles não respondem já entrei em contato com meu banco também eles só ficam e análise para cancelar a compra
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 13:09
Prezado Rivanildo,
Lamentamos sinceramente pela experiência frustrante que você teve com a compra da sua loja digital e pela falta de suporte adequado. Compreendemos sua insatisfação com a situação.
Gostaríamos de esclarecer que esta reclamação foi direcionada incorretamente à nossa empresa, Way Educate.
Nossa atuação é exclusivamente focada em educação e mentoria para empreendedores que desejam vender na plataforma Amazon, sob a liderança de Lucas Arruda. Não vendemos lojas digitais prontas, não oferecemos serviços de criação de sites dessa natureza, nem temos qualquer vínculo com o curso de Thales Baião ou com os indivíduos mencionados em sua reclamação.
Entendemos a importância de resolver seu problema com a entrega da loja e o suporte.
Caso não consiga contato ou solução, sugerimos procurar os órgãos de defesa do consumidor para obter orientação sobre como proceder.
Esperamos que você consiga resolver esta questão da melhor forma possível junto aos responsáveis.
Permanecemos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos sobre nossos serviços educacionais para vendedores Amazon.
Atenciosamente,
Equipe Way Educate