Dover Fueling Solutions

Reclamar dessa empresa

Paracatu - MG

28/08/2025 às 18:49

ID: 225619045

Em meados de abril de 2025 realizei a compra de 03 bombas de posto de combustível da marca WAYNE, junto à empresa ECOPOSTOS, na mão do vendedor *****. Firmado acordo de pagamento de 08 parcelas iguais e mensais. Após pago 04 parcelas já, solicitei ao vendedor ***** a entrega das mesmas, o vendedor então, EXIGIU QUE EU ANTECIPASSE MAIS DUAS PARCELAS, para realizar uma entrega. O mesmo alegou que é uma EXIGÊNCIA DA EMPRESA WAYNE, fabricante da bomba e que era devido ao CNPJ ser recente. Vale ressaltar que durante a compra em momento algum o VENDEDOR ***** salientou que só poderia fazer entrega da mercadoria após 06 parcelas pagas. Entrei em contato com o gerente geral *****, que pouco resolveu a questão também, me disse por e-mail que entraria em contato com a empresa WAYNE para solucionar o caso, mas tudo no tempo deles. Não bastasse isso, entrei em contato com a atendente *****, na empresa WAYNE, relatando o ocorrido, que me disse por telefone que iria apurar o caso e que passaria para a empresa ECOPOSTOS, resolver o problema, ou seja, ambas, empresas amadoras que que fazem jogo de empurra empurra com o cliente. O atendimento é um na hora de vender e na hora de entregar a mercadoria é outro. Vale lembrar que o descaso com o cliente é o máximo possível em ambas, a atendente ***** da Wayne, até murmurar ao telefone como se tivesse de [Editado pelo Reclame Aqui] murmurou. Me falaram que no contrato de VENDA PROGRAMADA funciona assim, só que no termo que assinei não está nada explícito e olha que olhei até os rodapés. NÃO RECOMENDO NENHUMA DAS EMPRESAS. Se não quiserem ter dor de cabeça NÃO COMPREM NA ECOPOSTOS NEM NA WAYNE.