Reclamação sobre bombas modelo 3G com erros constantes
Respondida
Dourados - MS
08/08/2025 às 11:09
ID: 224060819
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados(as) Senhores(as) da Wayne Indústria, Por meio desta, formalizamos uma reclamação referente à compra de 2 bombas modelo 3G quadrupla em Agosto de 2023.
Há certa de 6 meses a bomba apresenta erros constantes, com uma frequência de 30 em 30 dias, ela apresenta um erro em um determinado bico sempre com o mesmo valor e no mesmo horário, deve haver algum erro de fabrica ou de programação, tal erro vem gerando um grande transtorno e prejudicando nossa venda pois até nosso técnico vir nos atender ficamos apenas com uma bomba em funcionamento, peço que se atentem a esse erro para que não prejudiquem outros clientes, nós não recomendamos a compra com a empresa Dover Fueling Solutions.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 11:03
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Realizamos diversas tentativas de contato por meio dos dados cadastrados, porém, até o momento, não obtivemos sucesso.
Permanecemos à disposição para dar continuidade ao seu atendimento e esclarecer sua solicitação. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por um dos canais abaixo:
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*Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.
Assim que recebermos seu contato, teremos satisfação em dar andamento ao atendimento o mais breve possível.
Atenciosamente,
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