Wayne Joias

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São Paulo - SP

14/07/2025 às 12:42

ID: 222022745

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Comprei em meados de Janeiro/2025 um colar. O prazo para entrega era de até 35 dias após a data da compra, porém até hoje nunca foi entregue e estamos na metade de Julho. Quando percebi que o prazo já havia passado, entrei em contato algumas vezes com a loja via WhatsApp: ***** e no *****. A primeira vez, disseram que meu pedido estava em processo de fabricação, pois não tinham a pronta entrega. Passados quase 2 meses, entrei em contato novamente e disseram que a entrega atrasou devido a greve dos auditores da Receita Federal nos meses de Fevereiro e Março, mas que já estava sendo preparado para envio naquela semana. A verdade é que até hoje, o pedido nunca foi enviado e não consigo mais contato pelo WhatsApp, pois eles nem respondem. No site da empresa, o chat está fora do ar.