Pedido de Módulos SFP Mikrotik com atraso na entrega, apesar de constar em estoque para envio imediato.
Resolvido
Campinas - SP
13/04/2026 às 11:47
ID: 245895843
Pedido de 2 unidades Modulo SFP Mikrotik - S-85DLC05D (SFP 1,25G conector Dual LC de 850 nm).
Pedido feito no dia 24/03/2026 não entregue até hoje 14/04/2026 e consta em estoque para envio imediato.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 16:56
Olá, Augusto. Tudo bem?
Conforme conversamos por telefone, gostaria de reforçar nosso pedido de desculpas pelos transtornos ocorridos em seus pedidos.
Aproveito para confirmar que já demos andamento aos processos de cancelamento e reembolso, os quais serão tratados com prioridade.
Em relação ao HD com defeito, acabei de acionar o setor de garantia da WAZ e solicitei a agilização do atendimento. Permanecerei acompanhando o caso de perto até sua conclusão, conforme alinhado em nosso contato telefônico.
Atenciosamente,
WAZ, Fanáticos por tecnologia
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 13:01
Depois de ter feito a reclamação aqui o negocio andou e resolveram o problema. Eles são muito cordial e educados mas se você comprar e chegar tudo certinho e o mais comum vai ser uma ótima experiencia. Agora se tiver algum problema no seu pedido vai ter que ter muita paciência pois eles são lentos para resolver.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2