Benellys

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Joinville - SC

16/11/2022 às 15:29

ID: 153574185

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O Brasil vai muito bem. Obrigado. Empresários estão muito bem tbm. Atualmente, pelo que parece, mantém seus comércios por hobby.
Comprei algumas peças de roupa pelo site da loja. A mercadoria não é como a descrita.

1) dois shorts de praia são mais largos do que o descrito na tabela de tamanhos disponível no site. A peça não veio com etiqueta de tamanho, então questionei a loja via whatsapp se por acaso não havia sido mandado o tamanho enganado. Responderam que o tamanho é o correto e a peça pode variar em até 2cm. A minha varia em 7cm. Do modo como é medida, são 14cm a mais.

2) As bermudas deveria vir com um cordão bonitão, com ponteira de metal. Apenas uma veio. As outras vieram com um cadarço comum, de qualidade inferior. A empresa insistiu que a qualidade e espessura era a mesma (veja a foto e julgue). Pedi, então que me enviasse os cordões corretos, mas disseram que não tinham mais cordões com ponta metálica, dizendo que as imagens do site são meramente ilustrativas e que os produtos foram enviados conforme descrito e anunciado. Mostrei o anúncio, descrevendo a ponteira e colocaram a culpa no atual cenário do país (uma vez que o produto é importado). Não sei a qual cenários se referem (sítio, guerra, bloqueio econômico, apocalipse zumbi).
O fato é que a toda contraposição minha, dizem que em caso de insatisfação, o link de devolução é tal.

O problema não é nem tanto um cordão ou centímetros a mais de tecido. É a falta de vergonha. Não há esforço em querer resolver nada, apenas dá-se desculpas. Não gostou? devolve.
Por isso, meus amigos, digo que o país vai bem. Se vende o que quer e do jeito que quer na torcida pra o cliente não reclamar e aceitar. E só. não pensa a longo prazo, não se pensa em fidelizar, não se pensa na imagem, não se pensa em experiência. Tudo isso é teoria de faculdade.
Senhores, não pedirei devolução, pois é mais trabalho pra mim do que pra vocês. Sim, vocês ganharam uma venda. Parabéns! Mas saibam que eu não não comprarei mais.. e a cada um que comentar das peças, direi o nome da loja e para não comprarem, pois vocês trabalham com trapaça.