Produto errado
Respondida
Mauá - SP
18/07/2024 às 10:05
ID: 193230833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra pela dafiti no dia 10/07 e ontem 17/07 recebi a encomenda. Comprei uma bota com zíper e me entregaram uma que não tem. Quando escolhemos uma compra esperamos receber exatamente como foi escolhido.
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Resposta da empresa
22/07/2024 às 07:59
Olá Beatriz!
Pedimos desculpas pelo ocorrido, não é essa experiencia que desejamos passar para nossos clientes.
Como o pedido foi feito pela plataforma da Dafiti orientamos solicitar o atendimento por lá para podermos ter acesso ao seu pedido e verificar o ocorrido, sempre buscando resolver o problema da melhor forma possível quanto antes.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Gabrieli
SAC Benellys