Wb Parking

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/07/2025 às 12:48

ID: 223153009

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estacionei por volta de 13:00hs e não havia nenhum agente de estacionamento e muito menos algum veículo informativo próximo,me fazendo acreditar que o estacionamento era gratuito assim como em trindade , local de onde viemos antes de parar em Paraty para visitar e seguir viagem pro Rio de Janeiro de volta.
Quando retornamos ao carro as 16:00hs, havia um papel no retrovisor com o termo REALTO DE IRREGULARIDADE como se fosse obrigação do turista saber como funciona o sistema de estacionamento público.
Achei agressivo e abusivo o procedimento adotado pela concessionária e aceito pela prefeitura .
O que já estava ruim ficou pior ao acessar o QR code pois o aplicativo travava o cadastro n hora de preencher a marca do carro e após isso fiquei duas horas tentando contato com o suporte por WhatsApp e por fim liguei para concessionária em Niterói que me ante deu e logo depois desligou e não deu retorno e depois dessas duas horas de [Editado pelo Reclame Aqui], consegui pagar pelas horas que ocupamos a vaga só que aí veio a explicação para o sistema travar e ser tão lento e demorado , ou seja , o que justificou a demora dessas duas horas!
Eles simplesmente te cobram pelo tempo que o sistema demora até conserquirmos depois de muita insistência acessar o pgto!
Resumindo, somos pessimamente atendidos ,tratados como infratores e no final somos obrigados a pagar pelas horas de demora do atendimento que pacientemente temos que esperar até finalizar o pgto.
É por essas atitudes malandras que nosso País não evolui, pois no final das contas eles SE DÃO BEM!
Imagino quantas e quantas horas a mais eles cobram indevidamente de todos os turistas que utilizam esse sistema!