Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Angra dos Reis - RJ

08/04/2025 às 10:15

ID: 214227109

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estive em Paraty, no dia ***** por volta das ***** o rapaz passou e colocou o papel para se pagar o estacionamento, então as ***** eu entrei em contato com a empresa que presta serviços para a WB PARKING que se chama PARATY ROTATIVO e me foi cobrado o valor de R$***** pelo tempo, foi feito o pagamento e enviado o comprovante, hoje fui acertar o valor do estacionamento do dia ***** que não fiquei nem 1h parado e fui informado que eu deveria pagar o valor de R$***** pois não foi pago no dia e que ainda estava em divida com eles referente ao dia *****, ai mostrei meu comprovante para a funcionária ***** e ela informou que devido eles não terem visto o comprovante no WhatsApp eles consideram que tem que ser pago novamente.

Queria saber como é feito esse cálculo, pois somos obrigados a pagar JUROS ABUSIVOS por falta de funcionários e pontos de vendas, ainda fui informado que a TAXA DE JUROS ERA COMO DE BANCO.

Já fui cobrado indevidamente em Outubro de uma ida a Paraty que eu não fiz e me cobraram o valor de R$*****, eles pedem para mandar e-mail, mas não se dão o trabalho de responder, nem o WhatsApp, quanto mais o E-mail, a PARATY ROTATIVO está abusando dos valores, fora que os funcionários não são preparados para fazer as baixas no sistema, dos estacionamentos quitados, além do mais pedi para que fosse provado que estivesse no lugar citado, eles disseram que tem acordo com a Prefeitura de Paraty e se não pagasse reverteria em Multa.

FUNCIONÁRIOS DESPREPARADOS para lhe dar com o público.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

07/01/2026 às 13:51

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0