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Campinas - SP

03/01/2022 às 17:33

ID: 135912347

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Hoje dia 03/01/******* as 16:32 fui fazer transferência no valor de R$ *******,0 para conta da Futura in Agência ******* conta 0062734-0 . Tenho conta salva no meu aplicativo Itaú mas sem perceber fiz transferência que na qual era pra ser outra pessoa. Peço humildemente o estorno mais rápido possível. Se por ventura for entrar em contato estou disponível no whatsapp dentro de casa o sinal e fraco. Pois canal e telefones disponível pela própria Futura in nenhum disponível serve.
Obs: minha conta Itaú Corrente
Agência *******
Conta *******
André Luis Rodrigues
CPF*******

Segue em anexo o comprovante da tal transferência indevida e o número autenticação, aguardo urgentemente estorno e peço desculpas pelo ocorrido.

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Resposta da empresa

08/03/2022 às 16:54

Olá André, boa tarde,
Espero que esteja bem,

Falei com você por WhatsApp, a fim de uma resolução ágil para o seu caso.
Espero poder resolver da melhor forma, sempre visando a sua experiência e sua parceria conosco.

Rafaela
Equipe de relacionamento