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São Paulo - SP

29/05/2025 às 14:26

ID: 218340149

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Sou revendedora da futura a alguns anos, mas alguns procedimentos que eles seguem, acho complicado.

Enviei 1 pedido dia 16/05 via balcão do Tatuapé, o pedido foi extraviado, pelo que me passaram depois de muita cobrança.

Me deram a opção de refazer o pedido ou devolução de valores, e foi me informado que não tinham data certa para devolver ou refazer que iriam esperar da logística.

E aí neste tempo o meu cliente fica como ? Sem previsão ?

Se já foi constatado que o material sumiu porque já não mandam refazer ou passam algum prazo de devolução.

Complicado