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São Paulo - SP

19/02/2024 às 08:24

ID: 182825077

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma pedido no dia 16/01/24 08:34 de numero:*******4 até hoje dia 19/02/24 esse pedido não foi entregue, abri uma reclamação com a futuraim cujo CNPJ é: 08.*******.*******/*******36 , disponivel no site deles https://*******

O chamado no site foi aberto no dia 30/01/24 13:23 e até hoje dia 19/02/24 e não tive nenhuma reposta no chamado de numero: Protocolo #*******. isso é um total descasso com o cliente solicito a entrega do meu produto ou meu dinheiro de volta. isso é passivel de processo judicial compro a anos com essa empresa e nunca precisei de suporte e na primeira vez eles deixam o cliente falando, segue em anexo a print do chamado e tbm do dia da compra.

Aguardo uma solução ou será necessario abrir um processo e solicitar danos morais e materiais ? ja que paguei e não recebi o produto isso é [Editado pelo Reclame Aqui] .