Atraso de 11 dias = Site diz de 01 a 02 dias úteis

Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
21/12/2021 às 17:48
ID: 135288345
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 08/12 comprei uma cadeira no site, compra aprovada no mesmo dia. Da acordo com o meu CEP (Itaquaquecetuba-SP) o prazo de entrega ficou de 01 a 02 dias úteis após confirmação do pagto. Não recebi a cadeira, código de rastreio ou justificativa para tal. Nos detalhes do pedido a data de entrega é 15/12 (já passou) e na mesma página tem o prazo de 01 a 02 dias úteis, reclamei no SAC dia 15/12 e tive retorno que a entrega seria em 16/12, único dia da semana que trabalhei presencial avisei no contato com o SAC da Flexform. Não voltaram até hoje, parece que minha cadeira está perdida em algum lugar, a transportadora diz q vai entregar, porém nem recebi código de https://******* minha cadeira?
O local da fábrica faz limite com meu município, mas parece q está vindo de navio de outro continente. WBL já foi acionada pela empresa, mas sem sucesso na entrega.
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Consideração final do consumidor
05/04/2022 às 11:55
Sem comentários
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3