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Araçatuba - SP

03/02/2026 às 07:43

ID: 239594075

Comprei uma máquina de lixar paredes Wbr, poucas vezes de uso ela queimou, parou funcionar. Levei na assistência técnica autorizada faz 3 meses, segundo a própria assistência a fábrica não passa o orçamento das peças...nem se quer um retorno.

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Resposta da empresa

05/02/2026 às 16:22

Boa tarde,
Caro Cliente,

Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido como esperava e, sobretudo, como você merece. Temos plena consciência da importância de um atendimento claro, eficiente e resolutivo, e reconhecemos o impacto que qualquer situação adversa pode causar.

Conforme alinhado em contato por mensagem privada, informamos que a tratativa foi integralmente analisada e o atendimento prestado.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito e a satisfação de nossos clientes. Caso surja qualquer dúvida adicional ou eventual divergência, permanecemos totalmente à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e oferecer o suporte adequado. Não hesite em nos contatar sempre que precisar — será um prazer atendê-lo.

Aproveito para reforçar nosso canal de atendimento caso precise de qualquer outro auxilio:
WhatsApp 41 2109-8061 ou [email protected]

Atenciosamente,
Equipe Pós Vendas
Wagner Group