Peças de reposição mais caras que o equipamento.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio Verde - GO

01/08/2024 às 18:37

ID: 194322289

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

A dois anos cadastrei na distribuidora como revendedor para comprar equipamentos.
Após a aquisição de várias ferramentas e equipamentos eu fui perceber que o pós venda era praticamente inacessível.
Em ******* outra empresa assumiu a marca e acreditem.. Piorou a situação.
Essa semana solicitei uma cotação para reparar minha máquina airless control *******, não acreditei no orçamento.
Paguei $1.*******,00 preço direto da distribuidora.
As peças de reposição ficaram $2.*******,00.
Uma mangueira sendo vendida a $*******,00.
Agora não sei o que faço, tenho máquinas na minha locadora e vendi algumas. Se estragar algo, pode descartar?
Quero uma orientação.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/03/2025 às 10:44

Bom dia,
Caro(a) Cliente,
Lamentamos pela sua experiência não ter sido como gostaria e principalmente como você merece.
Enviamos uma mensagem privada, solicitando algumas informações.
Aguardamos sua resposta para seguir com a tratativa.
Peço a gentileza, que aguarde a finalização do processo para dar sua avaliação final no Reclame Aqui.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Caso haja alguma dúvida, não hesite em nos acionar.

Aproveito para reforçar nosso canal de atendimento caso precise de qualquer outro auxilio:
WhatsApp******* ou *******

Atenciosamente,
Equipe Pós Vendas
Wagner Group