mercadoria [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/12/2019 às 12:58
ID: 98630641
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõespelo que vejo no site vocês não tem costume de responder aos seus clientes
ficamos no prejuízo. Vou acionar em juízo pra ver se vocês respondem porque não o telefone vocês atendem. Parecia uma empresa seria eu confiei
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Resposta da empresa
06/01/2020 às 18:43
Boa tarde Jorge, conforme conversamos por telefone. Nossa mercadoria é feito pela W.Buscatti, não se trata de produto falsificado. A foto do produto condiz com o produto enviado. Na descrição do produto descrevemos detalhadamente o material que é feito.
A compra foi feita no dia 16/12 e nós enviamos em menos de 24h no dia 17/12.
Nós da W.Buscatti focamos muito na satisfação do cliente, você como todos os outros fazem parte dessa satisfação, caso o produto não lhe agradou, podemos fazer a devolução ou troca por outro item. Gostaríamos de deixar o Sr satisfeito.