PAGUEI E NÃO RECEBI
Resolvido
Viçosa - MG
04/07/2022 às 13:59
ID: 146173415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA NESSE SITE QUE NÃO ACONSELHO NINGUÉM A COMPRAR!!!!! COMPREI, RECEBI UM E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO DE ******* ISSO. A COMPRA FOI DESCONTADA NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO E TODA VEZ QUE TENTO ENTRAR EM CONTATO, NINGUÉM RESPONDE. NO SITE AINDA CONSTA PAGAMENTO PENDENTE.
ENFIM, [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!
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Resposta da empresa
05/07/2022 às 17:53
Olá Bruno, conforme falamos por rede social, seu cartão realmente foi aprovado porem nosso intermediador de pagamento esta em analise para aprovação. Provavelmente irão entrar em contato com você para confirmar que foi você mesmo que fez a compra. Como você tinha nos enviado um email dizendo que havia desistido da compra e logo na sequencia disse que iria continuar com o ******* para intermediador que iria continuar com o pedido e pedimos prioridade para aprovação.
Réplica do consumidor
05/07/2022 às 18:04
ME CHAMO BRENO. ESTOU AGUARDANDO ESSE INTERMEDIADOR TEM DIAS. ESTRANHO QUE FIZ UMA COMPRA EM OUTRO SITE QUE USA O MESMO INTERMEDIADOR E EM MENOS DE 3 HORAS FOI LIBERADA. VOCÊS NÃO RESPONDEM E-MAIL, NÃO DÃO A MÍNIMA SATISFAÇÃO PARA O CLIENTE. ESTOU DE FATO MUITO DESAPONTADO COM ESSA LOJA E DE VERDADE EU ACHO QUE VOCÊS VÃO FICAR COM MEU DINHEIRO E EU NÃO VOU RECEBER NADA, MAS CASO VENHA A ACONTECER, ACIONO O JUIZADO ESPECIAL. ESSE SITE NÃO TEM NENHUM PÓS VENDA.
Consideração final do consumidor
11/07/2022 às 12:26
A pulseira chegou, adorei. Uma peça bem feita e que me deixou satisfeito, comprarei de novo sesse site, indico!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10