Atendimento ruim

Question

Bom dia, tentei contato com a plataforma para fazer perguntas sobre processos de castramentos e integração, a atendende cujo nome se indentifica como (Editado pelo Reclame AQUI) me deu respostas evasivas sobre o assunto logo me mandou tutoriais do youtube para responder minhas simples perguntas, entendi que ela não entendia sobre o assunto.
pedi para me transferir para outro atendente mais qualificado sobre o assunto ela simplesmente me deu uma ma resposta encerrando o meu desejo de parceria com a plataforma. obs caso alguem da empresa esteja lendo isso por favor treinar melhor seus atendentes, ainda tenho interesse de conhecer melhor o processo de vcs caso tenha interesse em uma nova conversa por favor nos chame.

Accepted Answer

Olá, Flávio e Mayara,

Agradecemos pela oportunidade de falarmos ao telefone, onde pudemos entender mais profundamente os desejos de informação que vocês gostariam e pudemos elucidar e agendar um segundo momento para podermos aprofundar em todos os detalhes que vocês precisam.

Tenho certeza de que a Wbuy vai atender a sua operação e pode ser uma grande parceira do seu trabalho.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Agradecemos por toda a compreensão e por continuar confiando e dando oportunidade para mostrarmos o nosso melhor.

Atenciosamente,
Equipe wBuy

Atendimento ruim

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor