Cancelamento site
Respondida
Fortaleza - CE
22/09/2023 às 08:38
ID: 172542239
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá liguei várias vezes e já falei pelo chat com atendente e nada foi resolvido. gostaria de fazer o cancelamento do meu site na wbuy
Faz dias que venho tentando cancelar o mesmo e não obtive sucesso. E. Fatura já vai vencer novamente e eu não vou pagar. Espero que dão algum retorno com a solução do mesmo.
Telefone*******
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Resposta da empresa
22/09/2023 às 08:40
Olá,
Como mostrado de forma pública em nosso FAQ e também através de qualquer contato com nosso time, o cancelamento precisa ser feito pelo administrador da conta (você) através do painel de controle. Esta é uma ação obrigatória.
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Posso cancelar o plano contratado a qualquer momento?
Sim. Você tem a liberdade de fazer o cancelamento de seu plano através do painel de controle no menu Plataforma > Dados cadastrais a qualquer momento.