Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

18/04/2023 às 12:11

ID: 163121867

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos uma camisa de goleiro São Paulo II 21/22, no dia 15 de fevereiro de ******* (pedido #*******), a camisa foi entregue mas ficou pequena, no dia 04 de março enviamos e-mail pedindo a troca, já que pelo site a opção troca aparece apenas para comprar novamente. Devolvemos a camisa via correio (Objeto entregue ao destinatário Pela Unidade de Distribuição, CARAPICUIBA - SP 06/03/******* 15:51) e não tivemos retorno da empresa, enviamos novamente e-mail no dia 01/04/******* que também não foi respondido. Estamos sendo ignorados. Por tudo isso não nos interessa mais a troca do produto, apenas o reembolso do valor da compra.

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Resposta da empresa

18/04/2023 às 12:14

Olá bom dia,

Está havendo uma confusão pois somos uma empresa de Gestão de eventos e não venda de camisetas.

Estamos a disposição

Réplica do consumidor

19/04/2023 às 07:14

A reclamacao feita aqui foi direcionada á empresa WC SPORTS , empresa que tem um site on line de venda de camisetas esportivas. Se vcs nao sao WC SPORTS entao a reclamacao nao é para vcs..

Réplica da empresa

19/04/2023 às 07:16

Mas a senhora está enviando um reclamação para a WCSPORTS errada, aqui está mandando para nós. Não vendemos camisetas, organizamos eventos.

Tem que achar a WCSPORTS correta para fazer a reclamação.

Estamos a disposição!