Comuniquei minha desistência do "tal" financiamento próprio e até hoje não fui ressarcido!

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

03/11/2023 às 12:41

ID: 175229935

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 11 de outubro fui na concessionária wc veículos no bairro Itapoã, procurando pela atendente Ariel que acho eu que ela não existe e acabei sendo atendido pela Rafaella,fui pra comprar a Falcon no financiamento, achando eu que estava fazendo um bom negócio com esse financiamento próprio fui 3 fechei com https://******* no outro dia com mais calma eu li o contrato direitinho e não fiquei de acordo e optei por cancelar já que eu tenho por lei o meu direito de cancelar ou devolver o produto seja ele qual for no período de 7 dias.preenci a folha e enviei no mesmo dia 11 de outubro para a vendedora Rafaella que ficou bastante insatisfeita com minha desistêhttps://******* até a data de hoje não tive nenhum parecer da mesma sobre meu https://******* preciso do meu dinheiro,tenho contas a pagar,e caso eu não receba até o dia 11 desse mês de novembro eu vou entrar com um processo contra propaganda enganosa e danos https://******* que resolva meu problema,assim evitamos problemas.

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Resposta da empresa

06/11/2023 às 10:17

Ola !

Entraremos em contato com o sr para averiguarmos a situação e fazer o que for melhor para o sr quanto a sua insatisfação com a empresa.
Estamos a disposição quanto a resolver o seu problema.
Desde ja afirmamos que o valor será depositado dentro do prazo da devolução.

Consideração final do consumidor

20/12/2023 às 11:58

Resolveu meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7