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São Cristóvão - SE

13/12/2024 às 19:45

ID: 204612839

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no site da WFC destribuidora, o prazo de entrega era pro dia 26/11/******* e não foi entregue ate hoje 13/12/*******, ja entrei em contato com a transportadora e não fui respondido, mandei no suporte do site da WCF e tambem não responderam

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Resposta da empresa

20/12/2024 às 13:07

Olá, tertuliano! Tudo bem? sou o Julio da WCF distribuidora, vi que fez uma reclamação no reclame aqui sobre sua encomenda que não foi entregue, pedimos desculpas pela demora na resposta, muitas vezes por algum motivo não recebemos o email nos avisando do contato, neste caso lhe oferecemos o reenvio ou reembolso, fica a seu criterio a escolha!

desculpe pelo transtorno em sua encomenda, foi feito contato pelo seu whats app , estamos no aguardo da sua decisão

Consideração final do consumidor

20/12/2024 às 15:21

BOM,

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8