Não recebimento do produto
Resolvido
Brasília - DF
25/03/2025 às 14:10
ID: 213062881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de uma camiseta do Internacional, nr *****,em fevereiro,e não recebi a mercadoria.
Para completar no dia ***** recebi um e-mail pedindo para avaliar a compra.
Respondi que não havia recebido o produto e não obtive retorno
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 19:20
Olá Edson, tudo bem? Verificamos que o seu pacote ja foi entregue, caso tenha alguma dúvida permanecemos a disposição!
Agradeço a compreensão e paciência enquanto resolvemos isso.
Antes de terminarmos, poderia avaliar nosso atendimento no Reclame Aqui?
Com essa avaliação, conseguimos fazer com que a equipe evolua e melhore a experiência final de nossos clientes.
E importante que possa avaliar também que voltaria a fazer negócio com a nossa empresa, conto com a sua ajuda, e desde já, agradecemos muito!
Consideração final do consumidor
20/05/2025 às 10:44
Só responderam via Reclame Aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7