Notebook ficou pior que antes.

Boa tarde,
O fato correto foi esse;

O Notebook chegou com defeito de ligar e não apresentar imagem, após analise técnica foi identificado uma anomalia no Chipset (PCH) e sugerido o serviço de reballing para reparar a placa do equipamento. Após o serviço concluído, foi identificado um segundo defeito, que o cliente não havia informado, porém o mesmo já estava ciente do problema e não havia relatado.,pois já havia tentado fazer a substituição do cooler (FAN) em outra assistência. Porem este segundo defeito estava no circuito do cooler (FAN) impedindo o correto funcionamento do sistema de refrigeração do notebook, o que justifica o primeiro defeito, que é ocasionado por alta temperatura de trabalho no equipamento. Após alguns dias de uso, o equipamento tornou a apresentar anomalias no funcionamento, e após uma nova analise técnica, foi constatado que o Chipset (PCH) estava com defeito. Foi sugerida a substituição do mesmo cobrando apenas o valor da componente que não havia em estoque e seria necessário fazer a importação. O cliente ficou tentando negociar a substituição do componente ele mesmo comprando, porém por se tratar de um componente eletrônico com alto risco de vulnerabilidade, e em algumas situações acaba apresentando defeito durante a instalação e não aceitamos trabalhar dessa forma. Como não chegamos a um acordo, foi feito o cancelamento do serviço e a devolução do valor integral do serviço.

além de tudo são [Editado pelo Reclame Aqui] querendo fazer parecer que omiti informações, meu not chegou ai ligando e desligava sozinho. abria o sistema direitinho me disseram que era só o ribale , faltou informação correta de que recebeu o computador . ja recebi a devolução corretamente quero deixar claro mas vcs não trabalham bem e são [Editado pelo Reclame Aqui]. o hd que esta na maquina nem é o que era meu pq sumiram com o que tiraram dela. péssimos profissionais. não indico.