Wconect

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/11/2024 às 17:02

ID: 201045379

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Olá! Fiquei 59 minutos esperando ser atendida pelo fone na 1 vez. Na 2 vez 48 minutos. E na terceira 1h09. Por 2 dias consecutivos. Compra feita on-line. Dia 30/10 comprei um kit de creme Hidramais pela internet e na hora de pagar ficou girando e não acusava o pagamento. Fiz outra compra do mesmo produto e aconteceu a mesma coisa. Liguei nesse número e após 46 minutos de espera um atendente fez o estorno das 2 compras. Segue os protocolos: ******* e *******. Aí me passou para um vendedor virtual. Fiz a compra de *******. Hoje recebo um e-mail dos 3 pedidos que estão a caminho. Entrei na minha conta e vi. A pessoa não estornou 2 dos 3 conforme ela falou. Vc pode resolver isso para mim? É só um pedido que é válido, uma vez que foram feitos 2 estornos. Infelizmente não consigo falar com um atendente no fone 40033393. NINGUÉM ATENDE!!!