Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/09/2024 às 07:54

ID: 198161305

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ficamos sem internet aqui na empresa Transmóveis Líder no dia 23/09/24 onde foi aberto o chamado *******. O sinal foi reestabelecido, porém ficamos apenas 2 horas com sinal.
No dia 24/09/24 entrei em contato novamente e foi abertp o chamado *******.
No final da tarde o técnico me ligou para ver se estavamos com internet e informei que eu não estava na empresa, mas que ainda estavamos sem internet.
Dia 25/09/24 ligue de manhã para a WCS com a atendente Marcia reclamando mais uma vez que estamos sem internet. Já é o terceiro dia e a empresa está com um prejuizo grande por não conseguir realizar seus serviços administrativos.

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Resposta da empresa

03/04/2025 às 11:49

Olá,

Em contato com a área responsável, constatamos que o caso foi resolvido.

Atenciosamente,

Equipe WCS.

Consideração final do consumidor

03/04/2025 às 12:03

Eles resolvem o problema da falta de Internet e telefone, porém a falta do serviço é constante.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5