Instabilidade ! Falha nos serviços prestados ! indisponibilidade !

Prezado cliente ,

Agradecemos por
compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados.

Informamos que seu caso foi analisado pela nossa equipe de Sucesso do Cliente em conjunto com a área técnica. Após as verificações necessárias, o serviço foi restabelecido e está funcionando normalmente.

Além da correção do atendimento, realizamos um plano de melhorias na infraestrutura da rede de fibra óptica da região, com o objetivo de aumentar a estabilidade da conexão e minimizar a ocorrência de novas interrupções.

Reforçamos nosso compromisso em oferecer um serviço de qualidade e permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura. Caso identifique qualquer irregularidade, pedimos que entre em contato pelos nossos canais oficiais para que possamos atendê-lo com agilidade.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de solucionar a situação.

Atenciosamente,

Equipe de Sucesso do Cliente