Assistência técnica
Em réplica
Cotia - SP
07/07/2021 às 10:26
ID: 126282733
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmbora tenha enviado constantes e-mails para a empresa, a fim de saber de assistência técnica nas cidades de Cotia/SP ou em São Paulo/SP, não se obtém qualquer atenção. Pergunto: o equipamento é descartável, funciona só até quebrar?
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Resposta da empresa
16/07/2021 às 14:45
Boa Tarde Adalberto, tudo bem?
Infelizmente não temos assistência técnica autorizada nas cidades brasileiras, Se puder, pode nos enviar um video do problema em nosso whatsapp para estarmos vendo como resolver o seu problema com o seu produto!
Gustavo,
WCT FItness
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Réplica do consumidor
16/07/2021 às 15:01
Foram atenciosos, mas continuo com o problema. Não é promissora um empresa que não possua política de pós venda. Não utilizo mais o WhatsApp por conta da exploração e banalização da privacidade. Obrigado e boa sorte!