Atraso no envio de peça de bicicleta comprada via Pix
Não resolvido
Novo Gama - GO
07/07/2026 às 11:10
ID: 253283805
Novamente venho através desse canal, realizar a reclamação sobre a peça da bike que paguei no dia 26/06/26 por Pix, a data de entrega da peça seria hoje 07/07/26, porém a peça não foi nem enviada ainda e a marca não cobra barato pelo frete paguei 25,00 reais de frete, e 150,00 no eixo, porém nada de enviarem.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 17:01
Olá,
Pedimos desculpas pelo atraso e pelo transtorno causado.
Entendemos a sua insatisfação, principalmente considerando o prazo informado e o valor investido no produto e no frete. Já estamos cobrando um retorno da nossa equipe de expedição para verificar o motivo da pendência e agilizar o envio da peça o quanto antes.
Assim que tivermos a confirmação da postagem, retornaremos com a atualização. Agradecemos pela compreensão.
Att. WCT
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 13:32
[Editado pelo Reclame Aqui], não indico nem pro meu inimigo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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