Bicicleta spinning com defeito e falta de suporte pós-venda
Em réplica
Sorriso - MT
17/12/2025 às 17:13
ID: 235131141
Comprei uma bicicleta spinning desta empresa, e com menos de 6 meses já começou apresentar problemas na correia de transmissão, que simplesmente está se desmanchando. Entrei em contato com a empresa, via plataforma do mercado livre, e a empresa simplesmente ignora a mensagem. Mandei mensagem com imagens, e não obtive nenhuma reposta. Fica aqui minha dica para quem está pensando em adquirir produtos desta empresa: comprem sabendo que NÃO TERÃO NENHUM SUPORTE PÓS-VENDA. Vou ter que procurar outras formas para garantir meus direitos como consumidor, pois é visto que a empresa não se importa com seus clientes.
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 15:35
Olá Everton, tudo bem?
Pode entrar em contato pelo nosso WhatsApp para que possamos lhe enviar o link de compra da peça que precisa. A nossa garantia de fábrica é de 3 meses. Lembrando que o produto precisa de manutenção de acordo com o uso.
Att. WCT
Réplica do consumidor
19/12/2025 às 15:41
Um produto de 1600 reais ter apenas 3 meses de garantia, isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui].