Bicicleta Spinning Roda de Inércia de 13kg - WCT FITNESS
Resolvido
Mutum - MG
07/03/2025 às 14:04
ID: 211575941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei Duas Bicicletas Spinning Roda de Inércia 13kg, porém uma delas apresentou defeito, no dia 03/05/******* enviei um e-mail para empresa e ate agora não me deram retorno nenhum
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 10:40
Olá Priscila,
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno.
Após contato via WhatsApp verificamos que o melhor será efetuar a troca completa do seu produto.
Já efetuamos a solicitação!
Ficamos a disposição!
Att. WCT
Réplica do consumidor
26/03/2025 às 10:31
Entraram em contato e pediram 7 dias uteis para fazer a coleta do produto com defeito, ja tem uns 10 dias já, e nenhum retorno a mais, ja esta começando a virar descaso! por enquanto nada resolvido!
Réplica do consumidor
31/03/2025 às 14:01
preciso que me respondam
zap*******
Consideração final do consumidor
06/04/2025 às 22:35
Me enviaram outra bicicleta funcionando perfeitamente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
07/04/2025 às 08:07
Olá!
Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência com a WCT FITNESS foi satisfatória.
Para demonstrar nossa gratidão, oferecemos um cupom de 10% de desconto em nosso site oficial: DESCONTO10FF.
Aproveite e continue contando conosco para alcançar seus objetivos de saúde e bem-estar!