Produto comprado no Mercado Livre não chegou após o prazo de entrega.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itatiba - SP

21/08/2026 às 08:11

ID: 257021357

Fiz uma compra no mercado livre, na loja oficial e o produto ja passou do prazo de entrega e nao chegou!

Compra #*****113432
Nota fiscal em anexo


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Resposta da empresa

21/08/2026 às 16:44

Olá!
Sentimos muito pelo atraso na entrega do seu pedido e entendemos a sua insatisfação.
Como a compra foi realizada pelo Mercado Livre, orientamos que o atendimento seja realizado diretamente pela plataforma, através do chat do pedido *****. Por esse canal, nossa equipe responsável pelos atendimentos do Mercado Livre poderá verificar a situação da entrega e dar continuidade à tratativa.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e permanecemos à disposição através dos canais da plataforma.
Atenciosamente,
Equipe WCT Fitness

Consideração final do consumidor

21/08/2026 às 21:17

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2