Recebimento de peça usada, velha e estragada em desacordo com a peça comprada, com solicitação de devolução do valor pago via Pix.

Olá, Patricia.
Novamente pedimos desculpas sinceras por todo o transtorno causado. Entendemos totalmente sua insatisfação ao receber uma peça diferente da solicitada e em condições inadequadas.
Conforme alinhado, já seguimos com o envio correto da peça para o endereço confirmado e também solicitamos o reembolso via Pix ao nosso financeiro. O valor deve ser disponibilizado em até 48h úteis na conta informada.
O envio está sendo realizado pela transportadora Jadlog, e o rastreio ficará disponível em até 48h úteis após o despacho.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Recebi na data de ontem, o reembolso referente a compra da peça, quanto a entrega de uma nova peça, é obvio que não irei aguardar, se pagando pela peça, tiveram a audácia de enviarem uma peça errada e velha, imagem agora que o reembolso foi feito, não é mesmo?
Eu mandei fazer a peça num torneiro e espero que fique bom, caso contrário irei jogar a bike no primeiro lixão e farei questão de postar em todas as redes sociais, assim como também, caso eu precise de uma nova peça, também, preferirei jogar a bike num lixão, ao invés de passar por tudo isto novamente.
WCT nunca mais e irei continuar comentando em todas as suas postagens e nos grupos de bike spinning, o péssimo atendimento e falta de respeito ao consumidor.
Adeus!