Vazamento de produto WD-40 Specialist Bike Lubrificante após uso inicial, causando danos a armário e solicitação de substituição.

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Rio de Janeiro - RJ

17/04/2026 às 21:54

ID: 246369403

Prezados,

Bom dia. Vinha postergando o envio deste email mas resolvi enviar.

Sou cliente de vocês há anos, trabalho com construção e sempre recomendo os seus produtos. E nunca tive nenhum tipo de problema.

Até resolver comprar um outro produto, bem mais caro por sinal, específico para minha bicicleta nova. O WD-40 Specialist Bike Lubrificante. O produto ficou no meu armário e simplesmente de um dia pro outro vazou inteiro, danificando e sujando o armário e se esvaziando por inteiro, eu tendo utilizado apenas uma vez.

Na sequência do email irei enviar uma foto de como o produto ficou. O armário consegui limpar, mas gostaria de saber se vocês já tiveram esse tipo de problema e eu gostaria de receber um outro produto similar que atenda as necessidades de lubrificação da bicicleta. Por que esse aqui sequer fica dentro do recipiente.

Desde já agradeço a atenção de vocês.

Atenciosamente.

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 09:46

Bom dia Bernardo,

Vamos contatá-lo via número de telefone fornecido para entendermos melhor a situação, ok?

Atenciosamente,

WD-40 COMPANY BRASIL LTDA