Vazamento de produto WD-40 Specialist Bike Lubrificante após uso inicial, causando danos a armário e solicitação de substituição.

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/04/2026 às 21:54
ID: 246369403
Prezados,
Bom dia. Vinha postergando o envio deste email mas resolvi enviar.
Sou cliente de vocês há anos, trabalho com construção e sempre recomendo os seus produtos. E nunca tive nenhum tipo de problema.
Até resolver comprar um outro produto, bem mais caro por sinal, específico para minha bicicleta nova. O WD-40 Specialist Bike Lubrificante. O produto ficou no meu armário e simplesmente de um dia pro outro vazou inteiro, danificando e sujando o armário e se esvaziando por inteiro, eu tendo utilizado apenas uma vez.
Na sequência do email irei enviar uma foto de como o produto ficou. O armário consegui limpar, mas gostaria de saber se vocês já tiveram esse tipo de problema e eu gostaria de receber um outro produto similar que atenda as necessidades de lubrificação da bicicleta. Por que esse aqui sequer fica dentro do recipiente.
Desde já agradeço a atenção de vocês.
Atenciosamente.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 09:46
Bom dia Bernardo,
Vamos contatá-lo via número de telefone fornecido para entendermos melhor a situação, ok?
Atenciosamente,
WD-40 COMPANY BRASIL LTDA