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Goiânia - GO

15/05/2026 às 11:57

ID: 248742781

Comprei o plano "Combo do Sono" da ***** na expectativa de ajuda com a rotina de sono da *****, atraída principalmente pela promessa de que o pacote incluía uma consultoria. No entanto, a minha experiência foi de total frustração e sinto que joguei meu dinheiro fora.
O conteúdo das aulas gravadas não adiantou absolutamente nada para o caso da *****. Ela está com 8 meses, tem uma forte associação de colo e não consegue emendar as sonecas durante o dia, dormindo apenas ciclos curtíssimos de 15, 20 ou até mesmo 7 minutos.
O pior de tudo é que o plano foi vendido com a promessa de uma consultoria, mas ninguém da equipe me explicou como ela funcionaria, não me deram nenhuma orientação e eu simplesmente não tive nenhum retorno. O suporte é inexistente.
Comprei um produto buscando uma solução e recebi um material que não resolve o problema, acompanhado de uma promessa de suporte individualizado que não foi entregue.
Gostaria de uma posição urgente da empresa para resolver a *****, já que o serviço contratado não foi prestado da forma como foi anunciado.
Aguardo retorno.