Empresa não entrega equipamentos médicos e não responde a contatos após confirmação de pagamento

Não respondida
Jundiaí - SP
02/04/2026 às 11:44
ID: 245013931
Realizei a compra de equipamentos médicos (espirômetro, eletroencefalograma e eletrocardiograma) junto à empresa, com pagamento devidamente efetuado.
Após a confirmação do pagamento, a empresa simplesmente não realizou a entrega dos produtos dentro do prazo acordado e, pior, não responde mais às tentativas de contato. Já tentei diversas vezes via WhatsApp, telefone e outros meios, sem qualquer retorno.
Essa postura demonstra total falta de compromisso com o cliente e levanta sérias dúvidas sobre a idoneidade da empresa.
Diante disso, solicito de forma URGENTE:
A entrega imediata dos equipamentos adquiridos, OU
A devolução integral do valor pago
Caso não haja solução em até 48 horas, informo que serão tomadas as medidas cabíveis, incluindo:
Registro de reclamação no Procon
Abertura de ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui] com base no Artigo [Editado pelo Reclame Aqui] do Código Penal
Ação judicial para ressarcimento e danos morais