Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

24/08/2018 às 10:44

ID: 37890369

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra através dp mercado livre dessa empresa. Comprei 50 taças de acrilico, quando me *******, abri e constatei que 10 itens vieram quebrados e com defeito. Contatei o vendedor que com muito descaso não me atendeu. Enviei msgs e nao me reapondeu. Entrando em contato cpor telefone a resposta que eu tive era que eu comprasse mais itens que só assim elea poderiam repor as quebradas. O vendedor Weslley Dias não me responde e quando falei que procuraria órgãos de defesa do consumidor a atendente Priscila Mendonça falou que era para eu procurar, pois eles não fariam nada pra me atender. Empresa com total descaso com o consumidor. Falou que era para eu me virar com o mercado livre. Tenho um evento no dia 1 de setembro o qual iria usar o produto no dia.

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Resposta da empresa

28/08/2018 às 18:36

Boa tarde karina, como vai? Conforme acordado e problema solucionado, pedimos a gentileza de encerrar a reclamação, obrigado