Serviço de Vidraçaria com Defeitos e Falta de Solução - Prejuízos e Transtornos na Residência
Não respondida
São Paulo - SP
13/04/2026 às 21:07
ID: 245962223
Fechei serviço com a WD vidros em dezembro de 2025 e paguei em 7x no cartão, porque me garantiram que instalariam antes do Natal.
O que aconteceu foi totalmente diferente: remarcaram várias vezes, faltaram nas datas combinadas e, quando finalmente foram, fizeram um serviço cheio de defeitos, com vidros emendados, alumínios diferentes, acabamentos faltando e ainda deixando entrar água.
Em março retiraram parte dos vidros para arrumar e simplesmente deixaram minha casa aberta. Até hoje estou com chuva entrando, molhando o ambiente e colocando em risco meu piso vinílico, geladeira, micro-ondas e máquina de lavar.
Já enviei notificação por WhatsApp e e-mail, eles responderam ok, mas mesmo assim não apareceram para resolver.
Estou tendo muito prejuízo e transtorno dentro da minha própria casa. Quero uma solução urgente ou a devolução total do valor pago, além do ressarcimento pelos danos.