Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

12/04/2025 às 20:43

ID: 214639625

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia --/--, no aeroporto de Confins, usei o vending machine para comprar café ! Na primeira máquina não houve problemas, já na segunda máquina não havia copos e o líquido escorreu pelo ralo
Fiz a reclamação através dos canais fornecidos, pediram a foto ou vídeo , o comprovante do cartão de crédito, os quais por sorte, possuía !
Enviei todos os documentos requisitados mas nem se deram ao trabalho de responder
É uma quantia ínfima mas que fiz questão de cobrar, pois não foi a primeira vez que ocorreu comigo e com certeza ocorreu com várias pessoas que não se dão o trabalho de pedir o reembolso!
Como uma empresa de venda de café não possui uma logística banal como nunca acabar o suprimento de copos? É ridículo

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Consideração final do consumidor

28/05/2025 às 17:01

Reembolsaram , mas em um comentário no WhatsApp, foram extremamente sem profissionalismo, me acusando de não ter enviado as fotos e informações necessárias, sendo que consta na conversa, meu envio de todas as informações requeridas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3