Empresa de apostas NÃO AUTORIZADA, que engana os usuários

Boa tarde, sua afirmação não condiz com os fatos, atuamos com a intermediação de jogos lotéricos, não somos casa de aposta, esta suposta lista de autorizações para operar jogos é exclusiva para casa de apostas, cassinos e bingos.

Como atuamos no ramo de loteria não é necessário nenhum tipo de autorização muitos menos de domínios específicos como as casas de apostas com o ".bet.br"

Sendo assim, entendemos que sua reclamação é mero fruto da frustração em não ter ganho na loteria( especificamente na Mega-sena da Virada que foi o ÚNICO concurso que participou conosco), o que é plenamente possível visto que as loterias oferecem dificuldade bem maior para ter ganho em relação a cassinos e casas de aposta.

Logo sua reclamação não é sobre os serviços por nós prestados e sim por uma frustação particular que não condiz com nossa realidade de atuação.

Trabalhamos com o mais alto nível de transparência com nossos membros, temos extratos de contas, digitalização dos comprovantes, saques, conferidor de jogos automáticos e liberamos um arquivo para download com todas as combinações de cada bolão.

Sendo impossível oferecer mais informações para aumentar a transparência, pois já fazemos todo o possível conforme citado acima.

Esperamos todos em nosso portal e boa sorte para nós.

Excelente resposta, pois tem a HONESTIDADE que simplesmente não existe nas propagandas do site. Fica muito clara discrepância da abordagem da empresa quando quer ATRAIR vs. quando tem que lidar com a frustração natural dos consumidores. De todo modo, é ILEGAL essa exploração de apostas totalmente desvinculada de qualquer regulação ou fiscalização. É realmente uma candura essa mínima transparência anunciada, como se o lucro fosse pequeno demais para tamanha responsabilidade. No discurso do site não vi a mesma sinceridade da resposta à reclamação - então, sim, falta honestidade da empresa e se aproveitam dessa 'dificuldade' da loteria para fazer lucro - ainda debochando do consumidor que reclama...

Mau-caratismo se combate com honestidade e fatos. E nós sempre somos sinceros e uniformes em nossa comunicação. Logo temos os fatos.

Estamos abertos para qualquer esclarecimento futuro. Boa sorte em seus jogos.