MOTO fan *****
Em réplica
São Paulo - SP
19/03/2025 às 13:19
ID: 212564985
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma moto com a empresa
WDC network. Em dezembro 2023
Não fizeram a transferência. já tentei contato mas ninguém resolve !
A moto está com o documento vencido
Desde mês 11/2024
Paguei o licenciamento duas vezes por culpa deles porque estava com uma vistoria atrasada. paguei a vistoria. 17/01/2025. Alegaram que ia me ressarcir e nada
A vistoria venceu dia 17/03/25
Tem que refazer e pedir a troca da placa
A moto está no nome da WDC e eles não resolvem !
Vcs podem me ajudar? Obg
( Obs a moto está paga )
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Resposta da empresa
19/03/2025 às 14:18
Gilvanio boa tarde
Tentei contato telefonico porem sem sucesso.
Somos uma empresa que vende soluções de tecnologia com amplo portfólio de produtos.
Porem o item mencionado como comprado conosco, nós não vendemos.
Acredito que tenha um mal entendido na sua postagem.
Fico á disposição.
Tatiana
Customer Service
Réplica do consumidor
19/03/2025 às 17:53
esse eo problema
ninguém sabe de nada
a moto foi adquida com o Ricardo Martins e Henry Gaus ( fiquei sabendo que eles saíram da empresa)
vou ter que fala pessoalmente com o
( Vanderlei rigatieri )
os boletos foram pagos no CNPJ da empresa
Réplica da empresa
20/03/2025 às 10:01
Bom dia, Gilvanio.
Estou pessoalmente, buscando mais informações sobre seu caso, cujo as ações de fato não são de conhecimento comum dos nossos colaboradores.
Nos perdoe pelo inconveniente, trabalharemos para resolver o quanto antes.
Te darei um retorno aqui ou no seu e-mail.
Saudações,
Daniel Martins
Gerente de Pós Vendas da WDC
Réplica da empresa
20/03/2025 às 12:14
Boa tarde Gilvanio,
Em contato com nosso escritório em São Paulo, fiquei sabendo que seu caso está em resolução. Inclusive está agendado a ida ao despachante hoje as 14h.
Novamente, pedimos desculpas perante ao acontecido e ficaremos muito gratos com a conclusão e avaliação do nosso atendimento.
Saudações,
Daniel Martins
Gerente de Pós Vendas na WDC.