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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/03/2026 às 17:03

ID: 244736965

No dia 23 de fevereiro, solicitei um orçamento de 48 equipamentos da marca Nokia ao vendedor (x). Foi passado o valor dos equipamentos e junto tinha um valor de várias licenças e solicitei que retirasse essas licenças.
Após o vendedor passar apenas o valor dos 48 equipamentos, foi me passado para dar uma entrada de 40% do valor da compra e assim foi feito e assinado o contrato.
No outro dia, fui informado pelo vendedor que o financeiro não aprovou a minha compra!!
Como assim? Foi passado o valor de 40% de entrada e eu fiz. Foi enviado o contrato para o meu email pra eu assinar e eu assinei.
Enfim, foram várias controvérsias para se adquirir apenas 48 equipamentos, assinei umas três vezes o contrato que toda hora tinha uma controvérsias.

Após uns 3 dias de ter finalizado a compra, eu enviei uma mensagem para o vendedor para saber se o meu pedido já estava a caminho e o mesmo informou que o meu pedido não tinha sido faturado.

Eu solicitei o cancelamento da compra dos equipamentos, pois a falta de comprometimento e a bagunça é surreal.

Hoje dia 30 de março, não recebi o meu estorno (o pagamento foi feito via Pix).

Entrei em contato com o vendedor e o mesmo me informou que ia verificar e nunca me retorna com a resposta.

Estou muito indignado com essa empresa e vou aguardar mais uma dias e caso não faça o estorno entrarei na justiça.