Produto com defeito

Resolvido
São Paulo - SP
08/10/2022 às 10:08
ID: 151446759
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo site da Amazon um fone de ouvido LG bluetooth. Porém quando o produto chegou em minha casa, apenas um dos fones funcionava. Entrei em contato no site da Amazon para pedir a devido meu dinheiro, e solicitei um código para postagem nos correios, para devolver o produto defeituoso porém a empresa wxdf Br me mandou um código que os correios não reconhecem. Quero meu dinheiro de volta, como uma empresa como a Amazon pode ter uma postura de total descaso com o consumidor.
Operações de troca e devolução de produtos defeituosos, ocorrem diariamente em outros site de maneira muito mais simples, sem causar tanto desconforto para o cliente. É uma pena uma empresa tão renomada não corrigir essa operação.
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Consideração final do consumidor
14/12/2022 às 10:54
Burocrático
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5