Assitencia tecnica e Impossível contatar fabricante

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/02/2023 às 12:51

ID: 159731329

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados Srs.

Desejo inicialmente uma ajuda para que algum técnico ou engenheiro possa me dar para possível falha intermitente que vem ocorrendo neste equipamento, WPC-58 (pressurizador) que temos a 18 meses de uso.
Está funcionando a pressurização, porém, com certa frequência de uso (casa residencial) ele para e só volta quando quiser. Muito estranho. Já liguei, desliguei, disjuntor, etc...

Está muito desagradável seu uso, principalmente quando estamos com visitas.

Criticas:
a) O site de vocês é confuso e as indicações de Assistência Técnica não estão formatados, dificultando a busca por uma a. Técnica, vários com mesmo nome, etc..
b) Consegui ligar para um deles Service Pumps Brasil Parque Taquaral Campinas-SP ******* e disseram-me que não são assistência de vocês. informado por um vendedor,
c) O canal direto para relacionamento com clientes de vcs , acho falho, o que tem no site, não funciona.

De fato, preciso de ajuda.

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Consideração final do consumidor

27/04/2023 às 15:28

sem respsta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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