Atendimento pessimo
Respondida
Belo Horizonte - MG
19/12/2024 às 14:46
ID: 205155165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando há dias fazer um pedido, já chamei inúmeras vezes no WhatsApp e no Instagram sem nenhum retorno.
Me responderam uma única vez e nunca mais. Atendimento pessimo. Pessoas desqualificadas.
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 09:37
Oi, Renata!
Agradecemos a sua compra na We Art e seu feedback.
Sua compra foi paga no dia 29.12, foi durante as férias coletivas da nossa equipe o que acarretou em um atendimento mais demorado mesmo, e pedimos desculpa por isso. Acabamos aprovando as artes no dia 13.01 e enviando no dia 22.01 sua encomenda...
Quando houve a entrega do seu pedido enviamos mensagem confirmando o recebimento para saber seu feedback, e não tivemos mais seu retorno.
Mais uma vez pedimos pela desculpa pela falha na comunicação.
Ficamos sempre à disposição!
Atenciosamente,
Maria Augusta - We Art