Atraso na entrega de compra de dezembro para presente de Natal com alegação de culpa dos Correios.
Respondida
Franca - SP
09/02/2026 às 10:27
ID: 240175679
Fiz uma compra em dezembro era presente de natal e nao recebi um absurdo, e fica colocando culpa nos correios ate hoje
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 09:13
Oi, Alexandre!
Agradecemos a sua compra na We Art e o seu feedback.
Pedimos que nos confirme o nome de quem efetuou a compra, e o número do pedido. Poderia nos confirmar por gentileza?
Infelizmente devido a uma greve que ocorreu em dezembro dos correios estávamos com pedidos atrasados na entrega, porém com o rastreamento confirmamos o despacho e já localizaremos a sua encomenda se ainda não foi refeita como tivemos alguns problemas de extravio que refizemos a encomenda para o cliente.
Aguardo seu retorno.
Atenciosamente,
Maria Augusta