Produto de baixa qualidade entregue

Não resolvido
Santos - SP
31/03/2024 às 21:17
ID: 185746299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei cartões sociais com meu nome impresso desta empresa em 4 de Dezembro de *******. Após a entrega notei a baixíssima qualidade do produto entregue, TOTALMENTE diferente das imagens que vi no site da We Art. Enviei e-mail à empresa em 10 de Janeiro de ******* detalhando o exposto aqui e pedindo uma solução e me coloquei a disposição para que juntos pudéssemos buscar uma alternativa para minimizar o prejuízo estético e financeiro. A We Art NÃO respondeu as minhas mensagens por e-mail, telefone. Por WhatsApp, uma pessoa chamada Silvia em 28 de Fevereiro disse que iria ver com o Departamento responsável e que retornaria a me escrever. NUNCA escreveu! São BEM amadores. Irresponsáveis e antiprofissionais. Serviço péssimo e experiência no pós venda nula. Cansei de esperar um contato deles. Quero o reembolso do valor pago IMEDIATAMENTE.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 03:14
O caso segue com Boletim de Ocorrência Policial e em ação indenizatória na Justiça.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0