Produto de baixa qualidade entregue

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

31/03/2024 às 21:17

ID: 185746299

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei cartões sociais com meu nome impresso desta empresa em 4 de Dezembro de *******. Após a entrega notei a baixíssima qualidade do produto entregue, TOTALMENTE diferente das imagens que vi no site da We Art. Enviei e-mail à empresa em 10 de Janeiro de ******* detalhando o exposto aqui e pedindo uma solução e me coloquei a disposição para que juntos pudéssemos buscar uma alternativa para minimizar o prejuízo estético e financeiro. A We Art NÃO respondeu as minhas mensagens por e-mail, telefone. Por WhatsApp, uma pessoa chamada Silvia em 28 de Fevereiro disse que iria ver com o Departamento responsável e que retornaria a me escrever. NUNCA escreveu! São BEM amadores. Irresponsáveis e antiprofissionais. Serviço péssimo e experiência no pós venda nula. Cansei de esperar um contato deles. Quero o reembolso do valor pago IMEDIATAMENTE.

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Consideração final do consumidor

26/02/2026 às 03:14

O caso segue com Boletim de Ocorrência Policial e em ação indenizatória na Justiça.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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