Produto indisponível após compra e falta de atendimento
Não respondida
Curitiba - PR
06/08/2026 às 09:07
ID: 255756631
Fiz uma compra na loja virtual de um kit de couro na Cor Tiffany. No site, o produto consta como disponível. Paguei bastante caro pelo produto personalizado com iniciais. Como tinha urgência, segui as orientações tb do site para pedir que entregassem o quanto antes. Tal nao foi minha surpresa quando a atendente, depois de horas, respondeu que nao tinha o produto e me ofereceu outra cor. Eu insisti na cor anunciada, pq foi a escolhida pela presenteada. A partir dali, levam dias sem resposta. O telefone anunciado consta como errado; o formulário para contato aparece como "estamos enfrentando problemas, tente novamente mais tarde" e o whats é ignorado frontalmente. Parece [Editado pelo Reclame Aqui]. Como pode uma loja que tem até quiosque no shopping agir dessa forma com o consumidor???