Demora na resposta da empresa terceirizada e atraso no pagamento do benefício
Em réplica
Piracicaba - SP
11/03/2026 às 17:40
ID: 243004969
A empresa terceirizada wecam , demora muito pra responder os funcionários causando descaso. Referente essa solicitação em si principalmente a três meses estou tentando receber meu benefício garantido pelo meu direito, pois trabalhei pra receber. E tenho a mesma resposta sempre aguardar não é uma opção pra mim.
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 16:07
Olá, Mariana.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecermos a situação relatada.
Identificamos sua manifestação na plataforma e, conforme informado em nosso contato realizado via WhatsApp, o seu caso já foi direcionado para análise interna junto às áreas responsáveis. No momento, a solicitação encontra-se em tratativa e está sendo acompanhada para que possamos verificar todas as informações necessárias e garantir o devido esclarecimento.
Reforçamos que estamos acompanhando o seu caso com atenção e, assim que tivermos um parecer conclusivo, entraremos em contato para compartilhar todas as atualizações e orientações diretamente pelo WhatsApp, canal pelo qual iniciamos o atendimento, a fim de manter uma comunicação mais ágil.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
We Can BR
Réplica da empresa
13/03/2026 às 14:11
Olá, Mariana.
Conforme informado anteriormente em nosso atendimento realizado via WhatsApp, o reembolso foi devidamente processado na data de hoje. Além disso, encaminhamos pelo mesmo canal o documento de TRCT contendo o lançamento referente à folha complementar, para sua conferência e acompanhamento.
Ressaltamos que seguimos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários ou para auxiliar no que for preciso.
Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
We Can BR